Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Tes données sont personnelles, et souvent sensibles. Cette page t'explique simplement ce que Forwyn collecte, pourquoi, et comment tu gardes la main.

1. Qui est responsable de tes données ?

Forwyn, éditeur de l'application iOS Forwyn, est responsable du traitement. Contact : forwyn.contact@gmail.com.

2. Données que nous collectons

• Données de compte : adresse email et identifiant de compte.
• Réponses au questionnaire : les informations que tu renseignes pour définir ton point de départ.
• Messages au coach IA : ce que tu écris à Ash et ses réponses.
• Données d'usage dans l'app : missions validées, XP, niveau, streak, bilans hebdomadaires.
• Analytics : événements d'utilisation de l'app et informations techniques (modèle d'appareil, version d'iOS) pour comprendre et améliorer Forwyn.

Le paiement de l'abonnement est géré par Apple : nous ne recevons ni ton numéro de carte, ni tes informations bancaires.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Créer ton compte et faire fonctionner l'app.
• Personnaliser tes missions, faire répondre Ash et générer ton bilan hebdomadaire.
• Mesurer l'usage et corriger les problèmes.
• Répondre à tes demandes de support.

Bases légales : exécution du service que tu as demandé, ton consentement pour les données que tu choisis de partager, et notre intérêt légitime à améliorer l'app.

4. Coach IA

Pour répondre, tes messages à Ash sont transmis à un prestataire de modèles d'IA qui les traite uniquement pour générer la réponse. Évite d'y partager des informations sur d'autres personnes qui permettraient de les identifier. Ash n'est pas un service d'urgence : en cas de détresse, appelle le 3114 (24h/24) ou le 15.

5. Hébergement et prestataires

Tes données sont hébergées via Supabase (base de données et authentification). Le site web est hébergé par Vercel. Apple distribue l'app et traite les paiements. Nous faisons aussi appel à un prestataire d'IA et à un outil d'analytics. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, avec des garanties appropriées.

6. Durée de conservation

Nous conservons tes données tant que ton compte est actif. Si tu demandes la suppression, elles sont effacées dans les meilleurs délais, hors obligations légales éventuelles.

7. Supprimer ton compte

Écris à forwyn.contact@gmail.com depuis l'adresse liée à ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Supprimer l'app de ton iPhone ne résilie pas ton abonnement : pense à l'annuler dans les réglages Apple.

8. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écris-nous à l'adresse ci-dessus. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Public concerné

Forwyn s'adresse à des personnes majeures.

10. Sécurité et modifications

Nous mettons en place des mesures techniques raisonnables pour protéger tes données. Si cette politique change de façon importante, nous te le signalerons dans l'app. La date de mise à jour figure en haut de cette page.